Погода
Астана +7 °С
Алматы +14 °С
Курс валют
USD 421.58
EUR 496.83
RUB 5.53
CNY 62.20

Бот по консульским услугам для казахстанцев запустили в Telegram

11 Марта 2021 17:07

НУР-СУЛТАН. КАЗИНФОРМ – Для защиты законных прав и интересов казахстанцев за рубежом Министерство иностранных дел РК разработало и запустило Telegram-бот «Консул-Көмек», передает МИА «Казинформ» со ссылкой на пресс-службу МИД РК.

Основной его задачей является предоставление и разъяснение информации о процедуре получения государственных услуг в казахстанских посольствах и консульствах.

К примеру, если гражданин не знает, как, находясь за рубежом, получить через дипломатическое представительство свидетельство о рождении ребенка, зарегистрировать брак или оформить казахстанский паспорт, то с помощью указанного бота можно получить соответствующую информацию о перечне документов для получения государственных услуг и сроках их оказания.

Также бот позволяет заблаговременно забронировать посещение диппредставительства Казахстана для получения услуг. Для этого необходимо выбрать страну и город, в котором расположено ближайшее консульское учреждение, вписать свои контактные данные и выбрать дату и время. Затем заявителю подтвердят бронь или заявку, либо предложат другое свободное время посредством уведомления.

Бот позволит улучшить качество взаимодействия казахстанских консулов с гражданами и повысить их информированность о предоставляемых услугах.

Бот МИД Казахстана «Консул-Көмек» в мессенджере Telegram доступен по ссылке @konsul_kaz_bot.


Ключевые слова: Общество, МИД РК, Туризм, Интернет,
Наверх