今日天气
阿斯塔纳 +7 °С
阿拉木图 +14 °С
今日坚戈汇率
USD 421.58
EUR 496.83
RUB 5.53
CNY 62.20

今年上半年哈萨克斯坦受理网购投诉573件 赔偿金额700万坚戈

12 八月 2021 21:49

哈通社/努尔苏丹/8月12日—哈萨克斯坦消费者保护委员会阿勒玛兹·阿布扎帕罗夫12日在贸易和一体化部召开的工作会议上表示,今年上半年,全国共受理573件网购投诉。

据其介绍,投诉问题主要有拒绝退换货(175件)、商品质量不合格(118件)及其他问题(280件)。经过协商调解,涉事网店向消费者共赔偿约700万坚戈。而2020年上半年,仅有98名消费者进行了网购投诉,赔偿金额为140万坚戈。

阿布扎帕罗夫还表示,自年初以来,消费者保护委员会共受理消费投诉8000件,同比增长144%。

他指出,消费者保护领域的问题需要新的立法改革。在此方面,委员会于2021年开始着手制定第二批法律修正案,引入的概念于6月25日在消费者保护部门间委员会第一次会议上进行了讨论,并于 6 月 30 日在相关公开平台上公布。

【编译:达娜】

关键词: 统计, 社会,
回到顶部