Погода
Астана 12 °С
Алматы 19 °С
Курс валют
USD 352.54
EUR 415.15
RUB 5.31
CNY 51.53

iKomek стал доступнее: пожаловаться на проблемы можно парой кликов

14 Сентября 2018 08:28 505

АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Появился новый способ подачи обращения в Единый контакт-центр iKomek, передает МИА «Казинформ» со ссылкой на сайт акима Астаны. 

Теперь жители и гости столицы могут отправлять обращения в центр iKomek на обновленном сайте акимата г. Астаны - www.astana.gov.kz в пару кликов!  Для этого достаточно:

- зарегистрироваться в личном кабинете;

- написать обращение;

- приложить при наличии видео- и фотоматериал;

- нажать «Отправить»! 

После можно: 

- следить за статусом и временем отработки заявок;

- узнать ответственного исполнителя.

Для удобства создана видеоинструкция, как зарегистрироваться и подать обращение.

Служба iKomek принимает обращения в режиме 365/24/7 и постоянно работает над улучшением сервиса. Альтернативные способы подачи обращений в iKomek:

- направить сообщение в чат-боты Telegram: https://t.me/astanaikomek109_bot;

- оставить обращение на сайте акимата г. Астаны: www.astana.gov.kz;

- отметить публикации в социальных сетях хештегом #astana109.

 

 

Ключевые слова: Акимат, Проблемы ЖКХ, Астана,
Наверх