Погода
Астана -4 °С
Алматы 4 °С
Курс валют
USD 335.24
EUR 395.82
RUB 5.82
CNY 50.65

Акимат Кызылорды начал получать жалобы от граждан в Whatsapp

15 Марта 2017 20:04 3528

АСТАНА. КАЗИНФОРМ - Проекту «Open Kyzylorda» дали старт сегодня в Кызылорде. Отныне жители города могут адресовать свои жалобы и предложения в городскую администрацию через мессенджер Whatsapp, передает корреспондент МИА «Казинформ».

Вопросы и предложения, касающиеся жизни города, можно оправлять на +7 702 887 11 11 в рабочие дни с 09.00 до 19.00. На принятые сообщения будет послан знак «ОК», что означает принятие вопроса во внимание.

«Сообщения, отправленные через Whatsapp-мессенджер на проект «OPEN KYZYLORDA», будут разделены на категории по характеру и важности вопроса. Дальше включится механизм решения вопроса», - пояснили в пресс-службе акимата.

Так, к экстренным сообщениям относятся аварии в водопроводах и канализациях, аварии в системе отопления и электросетях, пожар, автодорожное происшествие, чрезвычайные происшествия, информационные наглядные средства и дорожные знаки, открытые люки, поврежденные государственные символы.

В категорию «информационные сообщения» подпадают информации о качестве дорог, перевозке пассажиров, закрытии дороги, несвоевременной чистке мусорных баков, об услугах государственных учреждений и профсоюзов, консультация по вопросам приема граждан и другие.

«Для принятия мер срочные сообщения будут посланы в соответствующие органы, ответ будет объявлен на специальной странице «OPEN_KYZYLORDA» в социальной сети Инстаграм в тот же день или в течение трех дней от поступления сообщений. На повторные или с одинаковым содержанием сообщения будет послан в ответ специально приготовленный скриншот», - рассказали в городской администрации.

Автор: Дамир Байманов
Ключевые слова: Кызылординская область, Акимат,
Loading...

Оставить комментарий

Наверх